コミュニケーションの極意！「図る」か「取る」か場面に応じた使い分け方

コミュニケーションは、人間関係を築く上で欠かせない要素です。

しかし、その方法は場面によって異なり、「図る」と「取る」のように言葉を使い分けることが重要になります。

「図る」とは、主に計画や戦略を立てて意思疎通を試みることを指し、「取る」は具体的な行動を通じて実際にコミュニケーションを実施することを示します。

この記事では、これらの違いを詳しく解説し、どのようにして日常生活やビジネスシーンで効果的に活用できるのかをご紹介します。

コミュニケーションの効果を最大限に引き出す前提知識

コミュニケーションは日常生活の基盤となり、個人の成功に不可欠な要素です。

しかし、その効果を最大限に引き出すためには、いくつかの前提知識が必要です。

そこで、コミュニケーションを取り巻く基本的な要素と、それが日常やビジネスシーンでどのように作用するかを解説します。

コミュニケーションの目的の明確化

まず、コミュニケーションの目的を明確にすることが重要です。

それは情報の伝達、感情の共有、意見の交換、説得、または協働を促進することなど、多岐にわたります。

目的に応じた方法でコミュニケーションを行うことで、その効果は大きく変わるため、状況を理解し適切な手法を選ぶことが求められます。

相手の理解と共感の重要性

相手の立場や感情を理解し、共感することは効果的なコミュニケーションの基石です。

これには、話すこと以上に、聞く技術が重要となります。相手の言葉だけでなく、非言語的なサインや表情からも情報を読み取り、適切な反応を示すことが必要です。

文化的背景の影響

コミュニケーションは文化的背景に大きく影響を受けるため、異なる文化間でのコミュニケーションでは特に注意が必要です。

例えば、言葉の選び方一つをとっても、文化によって受け取られ方が異なることがあります。

文化的な違いを理解し尊重することが、国際的なビジネスの場などでスムーズなコミュニケーションを実現する鍵となります。

「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」の細かな違い

私たちの日々の生活や仕事の中でよく耳にする「コミュニケーション」という語。

この言葉には、「図る」と「取る」という、似て非なる二つの使い方があります。

これらの違いを把握し、状況に応じて適切に使い分けることが、コミュニケーションを円滑に進める鍵となります。

「図る」も「取る」も相手とのやり取りを表しますが、そのニュアンスと実際の使い分けには明確な差が存在します。

それぞれの言葉の基本的な意味

・「図る」は計画や工夫に関連する
・「取る」は具体的な行動を示す

「図る」は、ある目標に到達するための戦略や努力を含意します。

例えば、「良好な関係を図る」という場合、それに向けての具体的なアプローチや準備を行うことを指します。

対照的に、「取る」は直接的なアクションを表し、例として「電話で連絡を取る」は、実際に相手との交流を行う行為を意味します。

適切な言葉の選択が重要である理由

「図る」と「取る」を混同して使うと、意図しない誤解を招くことがあります。

ビジネスシーンで「顧客との関係を取る」と言うと、既に築かれている関係の維持と受け取られる可能性があります。

しかし、「図る」には計画や意図的な努力が含まれており、これから関係を築いていく過程を示唆しています。

適切な表現を選ぶことは、成功へのコミュニケーションを効果的に導くために不可欠です。

日常で活かす「コミュニケーションを取る」の意義と活用法

「コミュニケーションを取る」とは、日々の生活や仕事での情報の交換や意思の疎通を行うことを指します。

この表現を正しく使うことで、場面に応じた自然なコミュニケーションが可能になります。

正しい表現と一般的な誤解

「取る」という言葉には、「採る」「執る」といった同音異字が存在します。

「採る」は資源の採取を意味し、「執る」は何かを管理または運営することを意味します。

適切な漢字を選ぶことで意図した通りのコミュニケーションが行えるようになります。

日常と職場での「取る」の具体例

家庭内での「コミュニケーションを取る」は、普段の会話を通じて家族の状況を確認することが一例です。

例えば、「学校はどうだった？」といったシンプルな問いかけも大切なコミュニケーションの一環です。

職場では、「報告、連絡、相談」を日常的に行うことが、プロジェクトのスムーズな進行を保証します。

これらのプロセスは信頼構築の基となります。

効果的な「コミュニケーションを図る」のアプローチ

「コミュニケーションを図る」とは、意思疎通を効果的に行うための事前の準備や計画を指します。

「図る」の計画的な側面とその利点

「図る」は、事前に計画を立て、目的を達成するための手順を検討します。

例として、会議前に議題をまとめ、関連情報を整理することが挙げられます。

このような準備は、話し合いが中断することなく、効率的に進行する助けとなります。計画を立てることにより、双方が納得する解決策を見つけやすくなります。

実務での「図る」の活用例

プロジェクト管理では、チーム内の連携を深めるために「コミュニケーションを図る」ことが不可欠です。

事前にミーティングのアジェンダを共有し、オープンな討議を促す環境を作り出すことが一例です。

また、交渉の際には相手の立場を事前に理解し、準備を整えることで、より良い結果を期待できます。

このような事前の工夫が、プロジェクトや交渉の成果を大きく左右します。

コミュニケーションの似た表現とその理解を深める方法

「コミュニケーション」という用語には、いくつかの類似した表現が存在し、それぞれを上手く使うことで、より精確な意思疎通が実現できます。

「対話」や「意思疎通」を使った表現の違い

「対話を取る」は直接的な会話を意味し、「対話を図る」は会話を促すための準備や計画を指します。

「意思の疎通を図る」とは、相手に誤解されないよう配慮しながら意見を伝えることを含みます。

正確な表現を用いるためのポイント

正しい表現を選ぶには、コンテキストをしっかりと把握することが必要です。

ビジネスの場では、「関係を図る」のように計画的なニュアンスを含む言葉が望まれることがありますが、日常会話では「コミュニケーションを取る」などのシンプルな表現が適しています。

言葉の使い方をマスターするためには、辞書や用例を定期的に参照することが役立ちます。

よくある誤解とその対策

「コミュニケーション」に関連する誤用は意外と多いですが、その原因と対策を知ることで正しい表現を身に付けることができます。

コミュニケーションの誤用とその訂正

「コミュニケーション」と「コミニュケーション」の間違いは、発音の習慣が影響しています。

「ミュ」が「ミ」と聞こえやすいため、間違った表記が生じることがあります。

同じように、「シミュレーション」が「シュミレーション」と間違えられることも。これらの間違いは、正確な表現を心がけることで避けられます。

誤用を防ぐための方法

誤用を防ぐためには、まずは正しい表記と発音を覚えることが重要です。

辞書や例文集を活用し、正確な表現を習慣づけましょう。また、インターネットや書籍で「正しい日本語」に関する記事を読むことも有効です。

特に発音が不明瞭な単語については、意識的に確認して間違いを避けるよう努めることが大切です。

まとめ

本記事を通じて、「コミュニケーションを図る」と「取る」の違いとその適切な使い方について詳しくご説明しました。

コミュニケーションの成功は、正しい言葉の選択だけでなく、相手の感情や立場を理解し、共感を持って接することから始まります。

「図る」を活用する際には計画的なアプローチが、「取る」には積極的な行動が求められます。

日常の対話やビジネスシーンでこれらのコミュニケーションスキルを使い分けることで、信頼関係の構築や情報の効果的な交換が可能になります。